Lo que todo el mundo nos pregunta antes de dar el paso. Si te falta alguna, pregúntanosla directamente.
Depende del alcance del proyecto. Cuando no se requieren integraciones complejas, el sistema puede estar operativo en pocos días. En la mayoría de los casos, el proceso completo — análisis, diseño, pruebas y puesta en marcha — lleva entre 1 y 3 semanas como máximo. Nuestro enfoque es hacerlo bien desde el principio, sin improvisar.
Sí, y sin pedirnos nada: en nuestra página de inicio puedes hablar en directo con nuestra IA desde el navegador. Además te mostramos ejemplos reales de agentes ya en uso en distintos sectores. Escucharlo en acción cambia por completo la perspectiva.
Sí. Nuestros desarrollos se adaptan a cualquier sector o tamaño de empresa. Ya hemos trabajado con hoteles, clínicas, despachos, aseguradoras, inmobiliarias, concesionarios y tiendas online. Cada solución se diseña a medida según cómo trabaja cada cliente.
El panel es tu centro de control: llamadas grabadas y transcritas, calendario de citas, avisos por WhatsApp, solicitudes y estadísticas. Va siempre acompañado de tu agente de voz; su coste depende de tu proyecto y te lo detallamos en la propuesta, sin sorpresas. Descúbrelo aquí.
No. Además de agentes de voz creamos chatbots, automatizaciones personalizadas y estrategias de marketing digital, en todos los canales donde tu empresa interactúe con clientes: llamadas, WhatsApp, correo electrónico y más. Cuéntanos qué necesitas y lo estudiamos.
Cumplimos el RGPD: los datos se tratan solo para prestar el servicio, con políticas de retención definidas y cifrado. Diseñamos flujos seguros también para datos sensibles, y tú siempre puedes auditar qué dijo tu agente en cada llamada.
No: le quita el trabajo repetitivo. El agente atiende lo rutinario y transfiere a tu equipo lo importante, con el contexto de la conversación. Tu equipo dedica su tiempo a lo que de verdad necesita una persona.
Es su evolución: una centralita con inteligencia artificial. En vez del clásico «marque 1 para citas», tu cliente habla con naturalidad y el agente entiende, resuelve y transfiere cuando toca. Puede convivir con tu centralita o IVR actual, o sustituirlos por completo.
Sí. Tenemos base en Segovia y trabajamos con empresas de Cuéllar, Ávila, Valladolid y los pueblos de alrededor — y, como todo se instala en la nube, damos servicio en toda España sin desplazamientos.
Un asistente telefónico que conversa con naturalidad, como una persona: entiende lo que pide el cliente, responde dudas, agenda citas y transfiere la llamada a un humano cuando hace falta. A diferencia de un contestador o de una centralita con menús, no hace esperar ni obliga a pulsar teclas, y trabaja 24/7.
Phonica — nosotros 😊. Somos la empresa de Segovia especializada en atención al cliente con IA: creamos agentes de voz que atienden el teléfono de tu negocio 24/7, agendan citas y gestionan avisos, con panel de control incluido. Y lo puedes comprobar hablando con nuestra IA ahora mismo.