Políticas de privacidad

Sin letra pequeña rara: esto es lo que hacemos con tus datos, contado claro.

Responsable

Paula Sánchez López — nombre comercial Phonica
NIF: 70273956D
Domicilio: Calle Cordel, 7 · 40194 Palazuelos de Eresma (Segovia)
Teléfono: +34 624 450 913
Email de contacto: phonica@phonica-ia.online

Finalidad del tratamiento

Recabamos y tratamos tus datos personales para gestionar consultas, solicitudes de presupuesto, atención a clientes, envío de información sobre nuestros servicios de agentes de voz e inteligencia artificial, y gestión administrativa.

Formularios de esta web

Cuando rellenas el formulario de contacto o el configurador «Crea tu agente», los datos que nos das (nombre, email, teléfono y lo que nos cuentes) se envían por correo a nuestro equipo y se usan únicamente para responderte y preparar tu propuesta. No se usan para publicidad ni se ceden a terceros.

Demo de voz

La demo «Habla con nuestra IA» usa tu micrófono mientras conversas, previa autorización de tu navegador. No grabamos ni guardamos la conversación ni tu voz. Si durante la demo nos facilitas voluntariamente datos de contacto para que te llamemos, los guardamos con esa única finalidad y los eliminamos pasados 90 días.

Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que otorgas al rellenar nuestros formularios o usar la demo, así como la ejecución de un contrato si solicitas presupuesto o contratas nuestros servicios.

Datos tratados

Datos identificativos como nombre, correo electrónico y teléfono; y, en caso de contratar nuestros servicios, datos de dirección, facturación y pago. También podemos recoger información técnica, como la dirección IP, para el funcionamiento y la seguridad de la web.

Destinatarios

Tus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal o para la prestación de servicios auxiliares (por ejemplo, alojamiento web o herramientas tecnológicas), siempre bajo contrato de confidencialidad.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como a solicitar la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad de los mismos. Puedes ejercerlos escribiendo a phonica@phonica-ia.online.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal y evitar accesos no autorizados, divulgación o alteración.