Servicios de Voz

Identificamos casos de uso de alto impacto y definimos la arquitectura conversacional, tono y métricas de éxito.

Ofrecemos soluciones inteligentes para empresas que buscan innovación y tecnología avanzada en su negocio.

Construimos sintéticos que atienden, venden y resuelven tareas reales: desde FAQs hasta procesos transaccionales.

Desarrollo de Agentes Conversacionales

Conectamos con tu telefonía (SIP/Twilio), CRM (HubSpot/Salesforce) y canales (WhatsApp, web, IVR) para operar end-to-end.

Monitoreo, tuning de prompts/NLU y mejoras continuas con A/B testing para aumentar la tasa de resolución.

Panel con métricas clave (FCR, desvíos a humano, NPS/CES), grabaciones y transcripciones auditables.

RGPD, políticas de retención/anonimización y cifrado. Diseñamos flujos seguros para datos sensibles.

Colaboramos con las plataformas más avanzadas de inteligencia artificial en voz

Combinamos su potencia con nuestro desarrollo personalizado para transformar cada interacción en una conversación natural y efectiva.

“Si tu negocio habla todos los días.., esas conversaciones se convierten en resultados reales.”

Hoteles que gestionan reservas por voz o mensaje, sin esperas ni llamadas perdidas.
Clínicas que reprograman citas desde WhatsApp, sin interrumpir el trabajo de su equipo.
Despachos que atienden, filtran y organizan llamadas sin colapsar su centralita.
Equipos comerciales que hacen seguimientos automáticos y mantienen el contacto con cada lead.
Aseguradoras, inmobiliarias, concesionarios y servicios técnicos que informan, confirman y recuerdan sin sobrecargar a su personal.

En phonica, nos enfocándonos en la tecnología y la innovación, manteniendo la esencia de nuestra marca con un diseño moderno y profesional.

Clientes satisfechos

Agentes construidos