Servicios de voz,
de principio a fin

No vendemos tecnología suelta: diseñamos, construimos y mantenemos a tu empleado de voz, integrado con los sistemas que ya usas.

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Consultoría y estrategia

Identificamos los casos de uso de mayor impacto en tu negocio y definimos la conversación, el tono y las métricas de éxito.

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Desarrollo de agentes conversacionales

Construimos agentes que atienden, venden y resuelven tareas reales: desde preguntas frecuentes hasta gestiones completas.

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Integración eficiente

Conectamos con tu telefonía (SIP/Twilio), tu centralita o IVR, tu CRM (HubSpot, Salesforce) y tus canales: WhatsApp y web.

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Mantenimiento y optimización

Monitorizamos, afinamos las conversaciones y mejoramos de forma continua para aumentar la tasa de resolución.

📊

Analítica y calidad

Panel con métricas clave, grabaciones y transcripciones auditables: sabrás exactamente qué hace tu agente.

🛡️

Cumplimiento y seguridad

RGPD, políticas de retención y cifrado. Diseñamos flujos seguros también para datos sensibles.

Cómo trabajamos

Hacerlo bien desde el principio, sin improvisar

1 · Análisis y diseño

Estudiamos tu operativa y diseñamos la conversación: qué dice tu agente, cuándo transfiere y qué registra.

2 · Construcción

Montamos el agente con la mejor tecnología para tu caso y lo conectamos con tus sistemas.

3 · Pruebas contigo

Lo escuchas, lo pruebas y lo afinamos juntos hasta que suene exactamente como tu empresa.

4 · Puesta en marcha

En producción y con seguimiento. La mayoría de proyectos están operativos en 1 a 3 semanas.

Geolocalización inteligente

El técnico más cercano, asignado en segundos

Para servicios técnicos, reparadores y asistencias a domicilio: el propio agente ubica la dirección que el cliente da por voz y decide quién va.

📍 Convierte la dirección en coordenadas y calcula la distancia real de conducción — kilómetros y minutos, no línea recta.

🚗 Asigna automáticamente al más cercano y le avisa al instante por WhatsApp y con una llamada automática, ideal si va conduciendo.

🗺️ Si la dirección queda fuera de tu zona habitual, lo marca para confirmar antes de asignar.

Cumplimiento

Con las garantías legales desde el primer día

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RGPD

Contrato de encargado de tratamiento y medidas de seguridad sobre los datos de cada llamada.

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Grabación avisada

El aviso legal de grabación se incluye siempre al inicio de la llamada.

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Transparencia de IA

El agente se identifica como asistente virtual, conforme al Reglamento de IA de la UE.

🔒

Aislamiento de datos

Los datos de tu empresa están separados y protegidos frente al resto de clientes de la plataforma.

«Si tu negocio habla todos los días, esas conversaciones se convierten en resultados»